導入事例インタビュー

株式会社ディーフィット 事業統括部長 平岡氏にお話を聞きました。

ディーフィットについて教えてください。

ディーフィットは、「まかないこすめ」の直営店10店舗の運営やネット上での通販、百貨店などのイベントスペースでの期間限定販売、バラエティーショップへの卸販売を行っています。創業1899年(明治32年)の吉鷹金箔本舗(石川県金沢市)で働く女性たちが、金箔製造の現場での高熱、高温、乾燥、無風などの肌に負担のかかる条件から自分たちの肌を守るためにつくり上げたコスメです。和菓子で使用するようなパッケージを用い、そのまま贈り物として渡せる工夫もしています。海外のお客様も多いため、成田空港、羽田空港、東京スカイツリータウン・ソラマチにも店舗展開しています。ターゲットとしては、30代前後の女性ですが、店舗の場所によりお客様の層も変わってきますね。

今後の事業展開を教えてください。

2014年8月に海外展開を開始し、フランスに進出しました。世界初の百貨店「ボン・マルシェ」内、ビューティー部門のメインブランドとして出店したのですが、大変好評をいただいております。実は、EUでの化粧品規制は大変厳しく、またEUに化粧品を輸出する企業も少ないため十分な情報もなく、進出に至るまで大変苦労しました。

フランス進出記念として、フランスの香り「チェリーマカロン」の精油を使ったハンドクリームなども展開しています。心身にリラックスをもたらし、愛らしいパリジェンヌ気分が味わえますよ。

ゼウスの決済サービス導入のきっかけ・決め手を教えてください。

ネット通販開始にあたり、買い物カゴである「ストアカート」を導入し、そのレンタルサーバーとしてゼウスの決済システムを使用したことがきっかけです。その後、オリジナルでサイト構築をすることになったのですが、今まで問題なく運用できていたゼウスの決済システムに信頼があったため、決済部分に関してはそのままゼウスのシステムを使用することにしました。

ゼウスの決済サービスに対する感想を教えてください。

特に問題もなく運用できているため、使いやすい決済システムだと思っています。「まかないこすめ」通販の全体の支払いで一番多いのがクレジットカード払い、その次に後払い、代引き、郵便振替と続きます。3年前はクレジットカード払いの割合は50%でしたが、おかげさまで、現在60%まで伸びています。

最後に一言お願いいたします。

10年ほどゼウスのクレジットカード決済サービスを利用しています。決済代行会社に関してあまり詳しいことは分からずにおりましたが、ゼウスはクレジットカード決済だけでなく、コンビニ決済や後払い決済などに加え、店舗でのPOSレジや端末も提供可能と伺いました。当社のように店舗とネット通販の両方を展開している事業者には一元管理できるゼウス決済サービスの特徴は大変便利ではないかと思います。当社も今後の展開として、一元管理できる体制を整えていければと検討しています。

まかないこすめ神楽坂本店
東京都新宿区神楽坂3-1

フランス進出記念商品
コスメ以外にも店内でカフェやおやつも展開

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