導入事例インタビュー

株式会社ネクシィーズ 債権管理課 係長 菅谷氏にお話を聞きました。

ネクシィーズについて教えてください。

ネクシィーズは、個人向けインターネット接続サービス「Nexyz.BB」の運営を中心に、LED照明販売等のエネルギー環境事業、アウトバウンド・インバウンドを併用したテレマーケティング、電解水素水(還元水)整水器を扱う「うるおい上々生活」事業の展開をしています。中でも「Nexyz.BB」は、ネクシィーズグループとしても中核事業と位置づけてまいりました。現在は、市場ニーズのもと新たに開始したエネルギー環境関連ビジネスにも本格的に力をいれています。

ご導入いただいている債権管理システムについて教えてください。

2013年12月に「ZEUS債権管理システム」を第1号ユーザーとして導入しました。この債権管理システムは、Nexyz.BBの販売管理システム等に連携し、クレジットカードや口座振替、コンビニ収納といった決済手段の提供から、入金データの取得や照合、債権残高管理までの処理を一括代行してくれるサービスです。また、一連の処理に伴って発生する顧客への請求書印刷・発送業務等の周辺業務も合わせてお任せしています。
Nexyz.BBは、個人向けインターネットサービスにおいて様々な会員制サービスを提供しているため、この会員に対する利用料金の請求や回収業務の高品質化、効率化を追求し、本システムを導入しました。

ゼウスの決済サービス導入後の感想を教えてください。

ゼウスは、要望に対するフットワークが軽いと感じています。債権管理システムに関して、細かな要望を伝えていますが、柔軟に対応していただいているので大変助かっています。他社の債権管理システムからの切り替えでしたが、問題なく安定して利用できており、コストも下げることができました。
今後もお互い細かな連携や調整を行い、更に利便性が高い債権管理システムを目指していきたいですね。

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