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- クレジットカード決済の場合
- コンビニ決済の場合
- 銀行振込・電子マネー決済の場合
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- 現在、クレジットカード会社との加盟店契約がありませんが、クレジットカード決済の導入は可能でしょうか？
- 可能です。
ゼウスでは、各クレジットカード会社への加盟店申請業務〜決済データ処理〜売上代金回収まで一括して代行させていただきます。
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- 個人事業主なのですが、クレジットカード決済の導入は可能ですか？
- 可能です。
ゼウスのクレジットカード決済サービスをご利用いただいているECサイト事業者（加盟店）様には、多くの個人事業主様がいらっしゃいますので、ご安心ください。
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- サイトがまだないのですが、クレジットカード決済の申し込みは可能ですか？
- クレジットカード会社様の加盟店審査の際には、基本的には以下のサイト内での記載や書類が必要になります。
（1）「取扱商品情報」
（2）「特定商取引法に基づく表記」
（3）「料金」
（4）審査必要項目一覧
（5）商業登記簿謄本のコピー1通 ※個人事業主様の場合は住民票
（6）印鑑証明のコピー1通
（7）古物商など各種許認可証のコピー1通
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- 複数のサイトを運営していますが、別契約が必要でしょうか？
- 別契約が必要です。
各サイトごとにご契約をお願いいたします。
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- 申し込みからサービス開始まで、どのくらいの期間がかかりますか？
- お申し込みからサービス開始までの所要日数については、最短約3週間でサービス開始が可能です。
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- 既にクレジットカード会社との加盟店契約がある場合は、どうなりますか？
- 業務代行というプランで、ゼウスのクレジットカード決済サービスをご利用いただけます。現在ご契約中のカード会社を営業担当へお知らせください。
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- 実店舗での対面決済は可能ですか？
- 業種業態によってはご利用いただけます。詳しくは営業担当へご相談ください。
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- 利用に際してかかる費用はどの程度ですか？
- ゼウスのクレジットカード決済サービスを利用する際には、以下の費用が発生します。
（1）開設契約金（初期費用）
（2）システム利用料（月額費用）
（3）手数料（含：カード会社手数料）
（4）売上処理料
お見積りでのご案内となります。
詳細は、こちらからお問合せください。
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- 手数料はどの程度ですか？
- ご実績により異なります。
詳細は、こちらからお問合せください。
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- 運用後、手数料などの変更は可能でしょうか？
- 可能です。
運用ご実績に基づき検討させていただきます。
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- 「売上処理料」とは何ですか？
- ゼウスの売上処理料とは決済成功の場合にのみ発生するものです。
従って、以下の場合には発生しません。
（1）決済失敗の場合
（2）与信のみの場合
（3）決済取消の場合
（一部サービスプランにより売上処理料が発生する場合もございます。詳しくはお問合せください。）
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- 売上金はどのように支払われますか？
- [（ECサイト事業者（加盟店）様の売上金）−｛（手数料）＋（売上処理料）｝]を、物販の場合は末〆翌月末に、情報提供の場合は末〆翌々月20日にお支払いいたします。
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- 専用線は必要ですか？
- 必要ありません。
ECサイト事業者様は、ゼウスが提供する決済ページにリンクを設定するだけです。
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- SSLサーバーは用意する必要がありますか？
- リンク式の場合は必要ありません。
ゼウスでは決済時にはSSL（128bit）を導入するとともに、セキュリティに関しては最強の暗号システムであるRSA1024bitを導入することで、決済の安全性の向上に努めております。
※データ伝送型の場合は、SSLサーバーは必須となります。
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- ゼウスのクレジットカード決済サービスを導入するにあたって、特別なシステムの知識は必要ですか？
- 接続方式により異なります。
多少の知識があれば、比較的簡単に導入可能です。
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- 接続形式は1種類ですか？
- ゼウスでは、ECサイト事業者様のシステム知識と運用ニーズに応じた複数の接続方法をご案内させていただいております。
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- ECオープンソースでサイトを構築しています。対応は可能でしょうか？
- 可能です。
ゼウスではEC CubeやMagentoに標準搭載されています。
ZencartやosCommerceも専用モジュールをご用意しています。
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- 決済にはどの程度の時間がかかりますか？
- 約5秒ですので、ユーザー（カード利用者）を待たせること無くカード決済を完了することが可能です。
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- エンドユーザーのカード利用明細に掲載される名義はどうなりますか？
- サイト名や販売業者名など自由に設定することが可能です。
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- 分割払い・リボ払いは可能ですか？
- 可能です。
※ゼウスからECサイト事業者様（加盟店）様への売上代金のお支払は一括になりますのでご安心ください。
※デジタル商材など、一部の商材によってはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
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- 会費徴収などの継続決済は可能ですか？
- 可能です。
継続して同じ金額を決済するような場合の自動処理、また、金額が変動する場合には一括ファイル転送や、データ送信により決済を行うことが可能です。いずれもクレジットカード番号未保持でサービスをご利用いただけます。
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- 在庫確認をしてから、決済を行うことは可能ですか？
- 可能です。 具体的には「与信」→「在庫チェック」→「売上日設定」の順で行います。
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- 売上管理はどのように行えるのですか？
- ゼウスでは、決済が完了する度に、その通知をユーザー（カード利用者）に対してはメールとWEBページで、ECサイト事業者（加盟店）様に対しては、メールやCGI（ご希望ECサイト事業者様）にて提供させていただいております。また、インターネットからアクセス可能な売上管理画面をご用意させていただくことで毎日の売上照会や集計、取消などの処理が可能です。
※売上管理画面掲載データは、CSV形式で取り出すことが可能です。
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- 月会費の徴収で、カードの有効期限切れで困っています・・・。
- ゼウスの「自動洗い替えサービス（無料）」をご利用いただくことで、有効期限の自動更新を行っております。
※対応できないカードも一部ございますので予めご了承ください。
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- カタログ、テレビ通販を行っておりますが、クレジットカード決済システムを利用する事は可能ですか？
- 可能です。
運用形態に則した決済ソリューションを提案させていただきますのでお気軽にお問合せください。
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- 物販を行いたいのですが、ショッピングカートがまだありません。どうしたら良いですか？
- ゼウスの多彩なパートナー企業様から、ニーズにあったショッピングカート事業者を紹介させていただきます。
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- モバイルサイト（携帯サイト）を立ち上げたいのですが・・・。
- ゼウスでは、PCは勿論、モバイルサイトにも対応しております。
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- 決済画面はスマートフォンに対応していますか？
- ゼウスではスマートフォンに最適化した決済画面をご用意しています。
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- セミナー参加予約の時点で、クレジットカード決済を行いたいのですが・・・。
- 可能です。
ゼウスでは事前予約決済にも対応が可能です。
セミナーなどの参加予約の他、宿泊予約、座席予約などにもご利用いただけます。
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- 電子マネーの取扱も可能ですか？
- 可能です。
ゼウスが提供する売上管理画面より、カード決済利用状況と併せてご確認いただけます。
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- 銀行振込もカード決済と一括で管理したいのですが・・・。
- すべてお任せの銀行振込決済「入金おまかせサービス」をご利用ください。
ゼウスが提供する売上管理画面より、カード決済利用状況と併せて入金確認が可能です。
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- カード番号を保有せずに運用できますか？
- 可能です。
クレジットカードを保有することは、個人情報の漏洩等のリスクを負うことになります。ゼウスでは利用するECサイト事業者様のリスクを軽減し、余分な設備コスト等を抑えるため、クレジットカード番号は保有しないで利用できるよう、独自のシステム化を図っています。
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- セキュリティコード（CVV2/CVC2）とは何ですか？
- クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号を指し、カード会社により表示箇所および名称が異なります。クレジットカードによる決済処理の際に、クレジットカード番号とは別のセキュリティコードを入力する事で不正利用リスクの軽減を図ることができます。
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- 3Dセキュアとは何ですか？
- 3Dセキュアとは、クレジットカード決済における不正利用の防止対策として、ビザ・インターナショナルが開発した本人認証の仕組みです。カード発行会社が直接購入者の本人認証を行うため、ネットショップ側はなりすましなどの不正利用のリスクを大幅に軽減することができます。
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- 送料や一部商品のキャンセルが発生した際に、金額を変更することは可能ですか？
- クレジット決済に限り可能です。ゼウスの売上管理画面メニューに金額変更処理がございますので、こちらより訂正後の金額で再決済処理を行っていただけます。
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- クレジット決済ページのサンプルを確認したいのですが？
- 「カード決済デモ」で一連の流れをご確認いただけます。
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- どのようなセキュリティ対策をしていますか？
- ゼウスでは、セキュリティについて、以下の4つのポリシーを持って、カード決済サービスを提供させていただいております。
（1）システム/サービス
ユーザー様向けの相談窓口であるカスタマーサポート（年中無休/24時間有人対応）の設置
ユーザー様のカード情報をゼウスが一元管理することで、ECサイト事業者様のカード情報漏洩リスクを最小限に抑制
システムメンテナンスの定期化
（2）施設
耐震設計ビル
自家発電装置
温湿度管理
（3）社内管理体制
クレジットカード情報へのアクセス制限
（4）不正利用防止
ゼウス独自のネガチェックDBやスコアリング機能
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- ゼウスの決済が安全な理由は？
- ゼウスが取得している様々なセキュリティ規格がゼウスの安全性を証明しています。
