各種お問い合わせ窓口
ゼウスでは、お客様のご質問、ご要望に合わせてそれぞれお問い合わせ窓口を用意しております。
お客様のご質問、ご要望に迅速に対応するため下記専用お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
決済システムの新規導入をご検討の方
ゼウス決済システム導入に関するお問い合わせをご希望の方は、下記フォームよりお問い合わせください。
また、導入をご検討中の方向けのよくあるご質問もぜひご活用ください。
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下記内容はこちらよりご連絡ください。営業担当よりメールまたは電話にてご連絡させていただきます。
- 決済サービス詳細、導入までの流れ
- 決済システム詳細
- 商談希望 など
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下記内容をご希望の方はこちらよりご連絡ください。
- 各種決済サービス資料
- お申し込み・審査ガイド
- お役立ち資料 など
- ※ 決済ご利用のユーザー様は【ご購入者様専用窓口】よりお問い合わせください。
ご契約中の加盟店様
既にゼウス決済システムをご契約中の事業者様は、下記フォームよりお問い合わせください。
お困りの際は、サポートページをご活用ください。専用フォームやお電話でのお問い合わせ先もご確認いただけます。
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下記内容はこちらよりご連絡ください。
- 新規サイトや店舗への決済導入
- 決済サービスの追加申込
- ショッピングカートやシステム切替検討
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下記内容はこちらよりご確認ください。
- 入金・売上について
- 売上管理画面ログインについて
- 決済エラーが出ている
- 契約内容の確認・変更方法 など
- ※ 別のサイトや店舗で利用したり、決済手段を追加する場合は、別途ご契約が必要になります。まずはお気軽にお問い合わせください。
- ※ お問い合わせの内容によっては、お返事にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
加盟店様専用サポート窓口：
（24時間365日受付）
新規代理店契約希望
ゼウスでは、弊社決済システムをご紹介してくださる事業者様を募集しています。ゼウス代理店にご興味のある事業者様は下記よりお問い合わせください。
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下記内容はこちらよりご連絡ください。
- 契約プラン
- 導入までの流れ など
ご購入者様専用窓口
- 身に覚えのない請求がきたのですが
- 決済を取り消したいのですが
- 購入しようとしたら、エラーが出てしまうのですが
などのご質問は、ゼウスカスタマーサポートセンターにて対応させていただいております。下記フォームよりお問い合わせください。
ゼウスカスタマーサポートセンター(24時間365日有人対応)
EMV 3-Dセキュアご利用のユーザー様
EMV 3-Dセキュアのパスワードや、ご利用方法などに関しては、お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード背面に記載されております。
なお、各本人認証サービスの詳細については下記をご参照ください。